El año 2020 será recordado como el año que cambió el mundo. La COVID-19 ha cambiado la manera en que nos enfrentamos a la vida, así como nuestra forma de actuar y de hacer negocios. Incluso cuando acabe la pandemia, las cosas nunca volverán a ser iguales: viviremos en la "nueva normalidad". En este contexto, ¿cómo pueden ayudar los sistemas de gestión de la calidad, ambiental y seguridad y salud basados en la ISO 9001, 14001 y 18001, en su intento por sobrevivir, recuperarse y, eventualmente, tener éxito durante esta crisis?
"La calidad de los productos y servicios de una organización viene determinada por la capacidad de satisfacer a los clientes y por el impacto intencionado y no intencionado en las partes interesadas relevantes."
Apartado 4.1 ("Comprensión de la organización y su contexto").
Apartado 4.2 ("Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas").
Apartado 6.1 ("Acciones para hacer frente a los riesgos y las oportunidades").
Apartado 9.3 ("Revisión por la dirección").
El día 27 julio del año 2020, se llevo a cabo Revisión por la Dirección a distancia con la finalidad de continuar atendiendo con el Servicio Educativo de forma rápida y ágil para responder a la actual crisis del Covid 19.
